Après leur intervention lors d’un colloque de HR Public en juin sur « L’impact des technologies et de l’intelligence artificielle sur les Ressources Humaines », Giseline Rondeaux et François Pichault signent un article dans le HR Square de sept-oct 2019 :

IA et emploi: les effets sont plus complexes qu’annoncé

A ce jour, 3 enseignements émergent d’une recherche menée par Marine Franssen, Giseline Rondeaux et François Pichault auprès d’un opérateur télécom étranger:

  • Prépondérance des compétences métier et surestimation des soft skills
  • Perméabilité des compétences entre métiers de la donnée et métiers utilisateurs (ex. RH, relations clients, marketing, support technique, etc.)
  • Incidences sur les recrutements et le développement des compétences

L’article complet est paru dans le numéro 30 de la revue HR Square.