Fondé en 1986, le Laboratoire d’Etudes sur les Nouvelles formes de Travail, l’Innovation et le Changement (LENTIC) est un centre de recherche et d'intervention de l'Université de Liège, centré sur les processus d'innovation organisationnelle.
- Evaluation de la dynamique du partenariat et des réalisations des partenaires du Projet « En-TRAiN », Programme « Compétitivité Régionale et Emploi », FSE – Fonds Social Européen, 2008-2013
- Recherche-intervention axée sur la modernisation et l’évolution du positionnement du Numéro Vert de la Région wallonne, Direction de la Communication, Service Public Wallonie, Belgique, 2008