Fondé en 1986, le Laboratoire d’Etudes sur les Nouvelles formes de Travail, l’Innovation et le Changement (LENTIC) est un centre de recherche et d'intervention de l'Université de Liège, centré sur les processus d'innovation organisationnelle.
- Projet DIGI-SERV – Etude portant sur l’impact de la révolution numérique sur le secteur des services aux personnes, Agence du Numérique, Belgique, 2017-2018
- Accompagnement de la SWCS dans l’amélioration continue de sa politique de Sensemaking, Société Wallonne du Crédit Social (SWCS), Belgique, 2018